オンラインセミナーに申し込んだものの、都合が合わず参加できなかった人に対しても、フォローメールは非常に重要です。新規の人を一から集客するよりも、欠席者に適切なフォローをすることで、次回の参加につなげたり、継続的な関係を築いたりすることができます。
ここでは、「申し込んだけれど参加できなかった方」に向けて、どんなフォローメールを送ればよいのかを分かりやすく解説します！
欠席者向けフォローメール
1．欠席者へのフォローで関係をつなぐ
セミナーに欠席された方も、一度は興味を持って申し込んでくださった大切なお客さまです。次回のセミナーをご案内することで、「今度こそ参加したい！」と思って、再び申し込んでくれる可能性があります。「次回のチャンス」や「補足情報」 を提供し、関係をつないでいきましょう！
🔹参加者の心理
・「申し込んでいたのに参加できず、残念だった…」
・「セミナーの内容が気になっているけど、どうすればわかる？」
・「また機会があれば参加したいけど、次回の開催はあるかな？」
参加者の心理を洞察し、フォローメールで正しくフォローを行うことで、「申し込んでよかった」と思ってもらえることで、次回の参加につなげることが可能になります。
📌フォローのポイント
・「参加できなかったことが残念」という共感を伝える
👉 例文:
「今回はご都合が合わず残念でしたが…」と一言添え
・「セミナーの一部を共有する」ことで、価値を提供する
👉 以下のようなものをフォローメールに添えると、欠席者にも有益な情報を届けられます。
セミナーのダイジェスト動画（数分間のハイライト）
セミナーのスライド資料の一部
2．次回セミナーのご案内
欠席者に対して「次回セミナーの情報」を伝えることで、再び参加の機会を提供できます。
一度申し込んでいる人はすでにセミナー内容に興味を持っているため、次回のセミナー情報をわかりやすく伝え、再参加のチャンスを提供し、再申し込みを促しましょう！
🔹参加者の心理
欠席者の多くは、次のようなことを考えてます
・「次回こそ参加したい！」
・「日程が合えば参加を検討したい」
ここ重要なのは、「次回のセミナーがどんな価値を提供するのか？」をシンプルに伝えることです。
📌フォローのポイント
・「次回セミナーの魅力」を明確に伝える
👉例文:「次回のセミナーでは、今回の内容をさらに深く掘り下げ、より実践的なノウハウを
お届けします！」
・「申し込みの手間を減らす」工夫をする
👉 例文:
「次回のセミナーは、ワンクリックで簡単にお申し込みいただけます！こちらのリンクからお手続きください。」
・「特典付き」や「先行案内」を活用する
👉例文:
「次回のセミナー」先行申し込みいただいた方限定で、特典PDFをプレゼント！ぜひこの機会にぜひご参加ください。」
まとめ
欠席者のフォローメールを正しく活用することで、セミナーに参加できなかった人との関係を維持し、次回の参加につなげることができます。
欠席者フォローメールの3つのステップを意識するだけで、フォローメールの効果が大きく変わります。ぜひ、実践してみてください！
